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Informações de Entrega

Os prazos variam de acordo com o produto escolhido, local ou região e modalidade da entrega escolhida por você (PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA), independente da forma de pagamento.

Você pode conferir o prazo de entrega de cada produto na pagina principal do mesmo.

Volumes acima de 30 kg são sempre despachados via transportadoras.

Importante:

a) os correios não agendam horário de entrega de encomendas, desta forma, é importante que tenha uma pessoa responsável pelo recebimento;

b) após três tentativas de entrega sem sucesso, devido a destinatário ausente, os Correios deixam um aviso ao mesmo, para que retire a mercadoria no Centro de Entrega mais próximo do seu endereço. Caso o destinatário não comparecer para fazer a retirada em até 7 dias, a encomenda é devolvida ao remetente.

c) as entregas são em horário comercial, das 08h00min às 18h00min.

d) O frete é grátis para regiões Sul e Sudeste nas compras nos valores acima de R$ 500,00. Se você não está localizado nestas regiões, ao informar o CEP do local para a entrega, o site irá calcular automaticamente o valor do frete a ser pago.

Observação:

O prazo de entrega passa a contar a partir do dia e hora da aprovação do pedido pela instituição financeira, e após confirmação pelo departamento de crédito da Arke.

Prazos:

O serviço de PAC não terá mais prazo de entrega GARANTIDO, o prazo passará a ser ESTIMADO, ou seja, os prazos mencionados no site, são apenas para estimar periodo de entrega, podendo ser entregue antes ou depois.

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